중장기적으로는 네트워크 안전관리의 지능화에 나선다. 전국망에 영향을 주는 코어망 오류 예방을 위해 모의시험체계를 활용한 사전검증을 코어망 전체 작업으로 확대하고, 승인된 작업자·장비·작업시간만 허용토록 작업관리 중앙통제를 강화한다. 이 경우 통제 우회작업은 제한할 계획이다. 아울러 AI, 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN) 등을 통한 네트워크 안전관리 기술을 단계적으로 적용 확대하고 활용도 강화한다. AI 자동관제는 가입자수가 많은 가정용 인터넷, 인터넷(IP)TV부터 적용하고, SDN도 고객 개통업무 등 정형화된 업무부터 적용한다. 통신사와 협조해 기간통신망의 사전 시험검증이 가능하도록 실제 통신망과 유사한 디지털트윈 개발도 추진할 예정이다.

 

통신사 상호 협력체계를 통해 통신사의 자체적 복원력을 강화하고, 다양한 예비복원수단을 제공해 이용자 피해를 최소화할 방침이다. 이를 위해 타 통신사 로밍 규모를 기존 200만에서 300만으로 확대하고, 재난 시 타 통신사 가입자에도 공공·상용 와이파이를 개방하도록 하는 방안이 담겼다. 소상공인을 보호하기 위해 다양한 백업 서비스도 지원한다. 소상공인들을 위해서는 단기적으로는 유선 인터넷에 장애가 있더라도 휴대폰으로 테더링해 무선 결제가 가능한 시스템을 개발하고, 중장기적으로는 표준 공용단말을 개발해 긴급시 타 유선망도 사용할 수 있도록 할 예정이다. 홍진배 과기정통부 정보보호네트워크정책관은 이날 e브리핑을 통해 "소상공인 시스템의 경우 6~7개월 정도 개발 기간이 소요될 것으로 보고 있다"며 "내년 하반기쯤에는 적용이 가능할 것"이라고 말했다.