SK텔레콤은 일선 판매점을 대상으로 우주패스 스탠다드를 필수 유치하도록 권고하는 정책을 내놨다. 5G 신규·기기변경·번호이동 고객에게 우주패스 스탠다드를 가입시킬 경우 3만~4만5000원의 판매장려금을 지급하고, 유치하지 못할 경우에는 2만~3만원의 판매장려금을 차감하는 방식이다. 또 우주패스 선택사항으로 온라인동영상서비스(OTT) 웨이브를 필수적으로 선택하도록 했으며, 기존 우주패스 사용자의 경우 우주패스 스탠다드 상품으로 전환을 유도하도록 명시했다. 판매점 관계자는 "(우주패스를) 유치하지 못하면 팔면서도 돈을 토해내야 하다보니 우주패스를 쓰는 것이 당연하다고 얘기할 수밖에 없다"고 말했다. 또 "일정 비율 유치를 못 하면 단말기 배정에도 어려움이 있을 수 있다"고 덧붙였다. 부당한 패널티 정책을 피해기 위해 일부 판매점들은 구독서비스 끼워팔기에 나서고 있는 실정이다. 소비자들 역시 본인의 필요와 상관없이 구독 서비스를 유지해야 한다. 

 

이동통신(MNO) 가입자까지 우주패스 유치에 영향을 주면서 T우주 가입자는 급격하게 성장하고 있다. 출시 3개월만인 지난해 11월 말 기준 100만명을 돌파했고, 현재는 200만명에 육박할 것으로 추산된다. 주무부처인 방송통신위원회도 판매장려금과 연계돼 부가서비스나 구독서비스 등을 강제하고 있는 것에 대해 문제를 인지, 관련 모니터링을 지속하고 있다. 다만 리베이트 명목의 판매장려금과 연계돼 움직이기 때문에 실제 적발까지는 쉽지 않다는 입장이다. 방통위 관계자는 "최근 들어 장려금을 차감하는 방식으로 (서비스를) 강제하는 경우가 많아졌다"면서 "이용자 입장에서도 불법지원금을 받고 반대급부로 서비스에 가입하는 것이기에 고리를 끊는 게 쉽지는 않다"고 말했다.