이번 판매만족도 조사는 신차를 구입하는 전반적인 과정에서 겪는 만족도를 조사한 것이다.

 

인피니티는 전년 대비 52점이 증가된 728점을 받아 지난해 8위에서 올해 2위로 소비자들의 만족도가 크게 향상됐다.

 

벤 푸어(Ben Poore) 미국 인피니티 법인장 부사장은 “인피니티와 딜러 및 서비스 네트워크는 언제 어디서나 고객의 영감을 불러일으키기 위해 노력하고 있다”면서 “앞으로도 지속적인 연구를 통해 고객의 영감을 불러일으킴은 물론 이를 더 발전시켜 고객에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.

 

켄지 나이토(Kenji Naito) 인피니티 대표이사 역시 “글로벌 럭셔리 브랜드로써 인피니티의 위상이 높아지는 것 같아 매우 기쁘다”면서 “국내 소비자들에게도 인피니티 만의 차별화된 품질 및 서비스를 제공해 최상의 고객 만족을 이끌어낼 것”이라고 전했다.