[뉴스토마토 김미연기자] SK텔링크가 국제전화 00700 고객을 대상으로 다양한 고객만족 이벤트를 진행한다고 15일 밝혔다.
먼저 SK텔링크는 고객센터(1599-00700)에 문의하는 고객들을 대상으로 추첨을 통해 커피와 도너츠 등 다양한 모바일 기프티콘을 증정한다. 고객의 다양한 요구와 목소리에 귀기울여 소통을 강화하기 위해 고객센터 이벤트를 마련했다는 설명이다.
이와 함께 워커힐 인터넷면세점 홈페이지를 이용하는 고객에겐 국제전화 00700의 5000원 무료이용권을 제공한다. 국제전화 사용이 많은 면세점 이용 고객들에게 서비스를 알리고 브랜드 이미지를 강화하기 위해서다.
국제전화 00700 앱은 안드로이드 마켓이나 애플 앱스토어에서 무료로 다운받을 수 있으며, 미국과 중국, 캐나다 등의 주요 국가를 분당 100원에 이용할 수 있다.
특히 기존의 무료 국제전화 이용 시 별도 부과됐던 국내통화료 108원(1분 이용 기준)도 앱 내에서는 부과되지 않으며, 기타 국가도 표준 요금 대비 80% 이상 저렴하게 제공된다.
안태호 SK텔링크 마케팅본부장은 "국제전화 00700을 이용하는 고객들의 목소리에 더욱 귀 기울이고자 고객만족 이벤트를 기획하게 됐다"며 "앞으로도 고객 중심의 다양한 이벤트를 통해 품질뿐만 아니라 고객 혜택 측면에서도 지속적인 노력을 이어가겠다"고 말했다.