모두투어는 대기업 관련기업이 아닌 일반적인 매출을 일으키는 기업들을 대상으로 실시한 상대적 경쟁우위성 등 정량·정성적요인 검토결과 높은 서비스질을 보여 수상기업으로 선정됐다.

 

한옥민 모두투어 사장은 "2006년부터 고객만족팀을 구성하고  고객서비스 함양에 대한 본격적인 업무를 시작해 서비스 표준화, 고객의 니즈 파악, 고객만족도에 대한 핵심지표 관리 강화 등을 통해 서비스 질적 향상을 위해 노력하고 있다"며 "소비자 관점에서 바라보며 다양한 콘텐츠를 개발해 더욱 신뢰받는 기업이 되도록 하겠다"고 전했다.

 

최한영 기자 visionchy@etomato.com