[뉴스토마토 황인표기자] 신한은행은 '자동화기기 스마트화'의 일환으로 ‘공과금 수납기를 통한 무매체 수납 서비스’, ‘계좌이체 메시지 전달서비스’ 등을 25일부터 제공한다고 밝혔다.
'공과금 수납기를 통한 무매체 수납 서비스'는 신한은행 거래 고객에 한해 공과금 수납업무를 카드 또는 통장없이 수납이 가능하도록 했다.
‘자동화 기기를 이용한 계좌이체 메시지 전달서비스’는 자동화기기를 통해 타인에게 이체할 때 축하 메시지 또는 안부인사 등 간단한 메모사항 전달기능을 개발해 고객 만족도를 높힐 수 있도록 했다.
신한은행은 앞으로 자동화기기를 통해 맞춤형 상품 추천, 쪽지서비스, 거래명세표와 연계한 수수료 우대권, 환전쿠폰 등 다양한 서비스를 제공할 예정이다.
신한은행 관계자는 "자동화기기를 스마트한 채널로 업그레이드해 고객 만족도를 높일 것"이라고 밝혔다.