국민 주거복지를 위해 설립된 주택정책금융기관을 두고 70세 이상을 제외한 대부분의 연령층이 국민과 '소통이 이뤄지지 않는다'고 답한 점이 주목됩니다. 30대와 50대, 60대가 '국민들과 가장 소통이 이뤄지지 않는 기관(중복 선택)'으로 주금공과 HUG를 택했습니다. 불통을 묻는 질문에서 '주금공'이라고 답한 층 중 50대가 34.8%로 가장 많았습니다. 

 

권역별로는 전세 사기가 많이 발생한 지역일수록 주택정책금융기관과 불통하고 있다고 답했습니다. 주금공과 HUG를 불통 기관 중 1순위, 2순위로 꼽은 지역은 △서울(주금공 24.3%, HUG 20.5%) △인천·경기(주금공 25.5%, HUG 24.4%) △대전·충청·세종(주금공 39.4%, HUG 36.4%) 등이었습니다. 이 세 지역은 국토교통부 전세사기 피해 지원 위원회 전체회의에서 지난해 6월부터 올해 9월까지 전세사기 피해자로 인정한 누적 건수 2만2503건 중 76%(1만7090건)에 달하는 '전세사기 다발 지역'입니다.

 

주금공과 HUG를 국민과 불통한 기관으로 꼽은 응답자 가운데 이들 두 개 기관이 '시행착오만 거듭하고 있다'고 응답한 비율은 각각 48.5%, 47.7%였습니다. 아울러 주금공과 HUG를 국민과 가장 소통이 이뤄지지 않는 곳으로 꼽은 이들 가운데 각각 42.5%, 33.5%가 중소·벤처기업과 주택 관련 정책금융기관을 이용했을 때 가장 불편한 사항에 대한 질문에 '기관 중심 업무 처리'라고 응답했습니다. 이 '두 기관이 업무를 제대로 수행하고 있냐'는 질문에 응답자의 11.2%만 '제대로 잘하고 있다'고 답했습니다. '시행착오만 거듭하고 있다'와 '업무와 역할·기능 상실하고 있다' 등 부정적으로 답한 비율은 각각 39.4%, 19.9% 로 조사됐습니다.

 

이 조사는 <뉴스토마토> K-정책금융연구소 의뢰로 여론조사 전문기관 <미디어토마토>에 의해 실시됐습니다. 이달 1일부터 이달 10일까지 10일간 토마토그룹 여론조사 애플리케이션 <서치통>에 가입한 패널 대한민국 만 18세 이상 전국 성인남녀 866명(가중 사례 수 1000명)을 대상으로 했습니다. 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%포인트(p)입니다.

 

구조화된 설문을 웹·앱조사 방식으로 7일 동안 진행했으며 소수점 두 번째 자리에서 반올림했습니다. 2024년 8월 말 행정안전부 주민등록 인구를 기준으로 성별·연령별·지역별 가중값을 부여했고 셀가중을 적용했습니다. 그 밖의 자세한 조사내용과 결과는 <서치통> 누리집(www.searchtong.com/Home)을 참조하면 됩니다.