[뉴스토마토 임효정기자] 최치훈 삼성카드 사장은 2일 "고객의 소리에 귀를 기울이고 현장 마케팅을 강화하는 등 지속적인 '현장중심 경영'을 펼쳐 나갈 것"이라고 밝혔다.
최치훈 사장은 이날 신년을 맞아 '최고경영자(CEO) 신년 특별 대담'을 갖고 "카드업을 둘러싼 환경의 변화에 대해서는 고객이 원하는 동시에 경쟁력 있는 상품과 서비스를 선보여야 한다"며 이 같이 말했다.
그는 또 "2012년은 결코 쉬운 해가 되지 않을 것"이라며 "그렇지만 내부 조직 및 고객과의 소통을 바탕으로 고객과의 약속을 지키고 신뢰를 받을 수 있도록 다 함께 노력하자"고 당부했다.
한편, 최치훈 사장은 신년사를 대신해 사내 용띠 직원들의 질문을 듣고 답변하는 쌍방향 형식으로 신년 대담을 가졌다.