[뉴스토마토 류설아기자] 롯데호텔은 전국 모든 체인호텔의 인터넷 서비스를 무료화하기로 했다고 24일 밝혔다.
서울, 월드, 부산, 제주, 울산 등 전국의 롯데호텔에서 연회장과 회의실은 물론 호텔 내 대부분의 장소에서 인터넷을 무료로 사용할 수 있게 됐다.
이용 절차도 간소화해 기존에 아이디와 패스워드를 입력해 인증과정을 거치던 방식을 없애고, 바로 인터넷으로 접속할 수 있는 프리 엑세스 방식을 도입했다.
롯데호텔 측은 앞으로 기술적 보완을 통해 일부 레스토랑까지 무료 서비스를 확대할 방침이다.
조창용 롯데호텔 마케팅팀장은 "요즘 인터넷은 생활의 일부가 되었는데도 호텔에서는 사용자 중심 환경을 제대로 제공하지 못한 게 사실"이라며 "투숙객의 90%를 차지하는 외국인에게 좋은 이미지를 줄 수 있어 서비스 향상에 기여할 것"이라 말했다.