[뉴스토마토 김혜실기자] 신한은행은 오는 24일부터 서민 거점점포 및 전담창구에서 새희망홀씨대출을 신규하는 모든 고객들을 대상으로 1대 1 맞춤 신용관리서비스를 실시한다고 23일 밝혔다.
서민 거점점포와 전담창구를 이용하는 저신용, 저소득층 고객들에게 차별화된 금융 혜택을 제공하고 더 많은 금융소외계층 고객들이 거점점포와 창구를 이용할 수 있도록 알리자는 취지로 마련됐다.
이에 따라 고객들은 새희망홀씨 대출 신규일로부터 1년간 코리아크레딧뷰로(KCB)홈페이지에서 축적된 고객정보를 바탕으로 한 본인의 신용등급과 거래 내용 등을 확인할 수 있게 된다.
또 신용등급 변동 시 문자 알림 서비스는 물론 유선으로 신용관리 전문가의 도움을 받아 현재 금융정보 및 신용 상태를 고려한 1대 1 맞춤형 컨설팅을 통해 신용등급 향상 방법도 제공받게 된다.
특히 경제적으로 어려운 고객들을 위해 1대 1 맞춤 신용관리서비스에 필요한 모든 비용을 신한은행이 부담할 예정이다.
신한은행 관계자는 “낮은 신용도로 인해 경제적으로 어려움을 겪던 고객들이 1:1 맞춤 신용관리서비스를 통해 효율적으로 본인의 신용등급을 관리하고 상향시킬 수 있게 됐다”고 설명했다.