(사진제공=손해보험협회)
[뉴스토마토 이지영기자] 손해보험협회는 11일 아시아나 여객기 사고와 관련해 사고 피해자들이 개인적으로 가입한 보험(해외여행보험, 상해보험 등)에 대해 신속하고 편리하게 보험금을 청구하고 수령할 수 있도록 ‘보험보상 대책반’을 운영하기로 했다.
보험보상 대책반은 전체 손해보험사와 피해자 지원책을 마련해 지원한다.
우선 찾아가는 ‘보험계약 조회’ 서비스를 실시하고 사고 피해자가 가입한 보험가입내역을 조회해 본인이 알고있는 보험계약 뿐만 아니라, 무료보험 등 본인이 미처 알지 못했던 보험가입 내역까지 안내한다.
또 찾아가는 ‘보상’ 서비스로 사고 피해자가 동의한 경우, 보험회사 직원이 피해자를 직접 방문해 보험상담 및 보험금 청구서류 수령 등 ONE STOP 서비스 제공한다
아시아나 사고 피해자에 대한 정확하고 신속한 보험상담을 위해 손해사정(보상) 전문가와 1:1 상담 서비스도 제공한다.
본인이 가입한 보험가입 내역은 계약자 본인 또는 대리인(부모, 배우자, 자녀)이 손해보험협회를 방문할 경우 언제든지 조회 가능하며, 방문이 어려운 경우에는 손해보험협회 홈페이지(www.knia.or.kr)에서 본인의 공인인증서를 통해 조회할 수 있다.
협회 방문 또는 홈페이지를 통한 보험계약 조회가 어려운 사고 피해자는 손해보험협회 보험보상 대책반(☎02-3702-8629/8630)으로 연락할 시 협회 직원이 피해자를 직접 방문해 계약조회 서비스를 제공할 예정이다.