[뉴스토마토 이지은기자] 동부대우전자는 3일 사용자 중심의 디자인과 기능 개선을 통해 접근성을 강화한 홈페이지(www.dongbudaewooelec.com)를 공개했다.
사용자 편의를 위해 메인화면과 메뉴를 크게 변경한 것이 특징이다. 고객들이 많이 찾는 제품, 채용, 고객지원 정보를 메인 화면에 배치하고, 검색 엔진을 설치하는 등 고객 편의성을 극대화했으며, 각 콘텐츠를 상징적인 그림문자로 형상화해 누구나 쉽게 정보를 찾을 수 있도록 했다.
더불어 개인정보 유출에 민감한 고객들을 위해 메일주소 입력만으로도 고객 문의사항·불편사항을 접수할 수 있도록 했다. 콘텐츠 담당조직을 구성해 고객 이슈에 대한 실시간 대응 체계를 마련하고, 고객 중심의 홈페이지를 선도해 나간다는 계획이다.
동부대우전자 관계자는 "고객 편의를 강화하기 위해 홈페이지를 개편하게 됐다"며 "외국인 고객들을 위한 영문 홈페이지뿐만 아니라 모바일·태블릿 PC 전용 홈페이지도 이달 중 추가 오픈해 방문자들의 만족도를 높여나갈 예정"이라고 말했다.
◇동부대우전자 홈페이지 메인화면. (사진=동부대우전자)