[뉴스토마토 이보라기자] 청호나이스는 지난 18일 열린 '2015년 하반기 소비자중심경영 인증서 수여식'에서 소비자중심경영 인증제도인 CCM(Consumer Centered Management) 재인증을 받았다고 21일 전했다.
CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서, 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가·인증하는 제도로, 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영한다.
청호나이스의 이석호 대표이사. 사진/청호나이스
2013년 첫 CCM 인증 이후 서비스 불만율이 지속적으로 감소하고 있으며, 중장기적 계획을 세우고 CCM 체계를 효과적으로 운영해 오고 있는 점 등이 높이 평가 받아 이날 재인증을 받았다고 회사 측은 설명했다.
이석호 청호나이스 대표는 "앞으로도 고객중심 경영을 기업경영의 최우선 가치로 삼고, 소비자들로부터 사랑 받는 기업이 되도록 노력하겠다"고 소감을 밝혔다.
이보라 기자 bora11@etomato.com