[뉴스토마토 이우찬 기자] 생활가전 전문기업 SK매직은 업계 최초로 소비자가 다이렉트로 렌털을 할 수 있는 온라인 브랜드 쇼핑몰을 리뉴얼해 오픈했다고 19일 밝혔다.
SK매직에 따르면 새롭게 단장한 쇼핑몰은 고객이 직접 상품과 혜택을 편리하게 비교해 전화 상담 없이 직접 렌털 할 수 있다. 모바일 채팅으로 렌털 상품에 대한 문의도 손쉽게 할 수 있다.
또한 고객의 쇼핑 패턴을 분석해 최적화된 상품을 제안하는 개인화된 큐레이션 서비스를 구현했으며, '브랜드 e 커머스몰'을 지향해 상품 판매 외에도 고객들이 필요로 하는 다양한 브랜드 콘텐츠를 제공해 준다고 회사 관계자는 설명했다.
SK매직은 그랜드 오픈을 기념해 다이렉트 렌털로 계약하는 고객 등을 대상으로 다양한 이벤트도 진행한다.
SK매직 관계자는 "차별화된 온라인 쇼핑몰 서비스를 통해 고객의 불편함을 개선하고 편의를 극대화하기 위해 쇼핑몰을 리뉴얼 했다"며 "앞으로도 과감한 투자로 고객 중심의 혁신적인 서비스를 지속적으로 개발하고 제공해 급성장하고 있는 온라인 시장을 집중적으로 공략할 것"이라고 강조했다.
이우찬 기자 iamrainshine@etomato.com