[뉴스토마토 이우찬 기자] 이윤숙 네이버 쇼핑부문 사장이 알고리즘을 바꿔 쇼핑 부문의 검색 결과를 자사 오픈마켓에 유리하도록 변경했다는 공정위 판단과 관련해 "쇼핑 검색 품질을 개선하는 과정이 조작으로 비춰졌을 수 있을 것 같다"고 해명했다. 공정위의 시정명령, 과징금 처분에 대해서는 법적 대응 의지를 나타냈다.

 

이 사장은 8일 오후 국회서 열린 공정거래위원회 국정감사에 증인으로 출석해 관련 질의에 이같이 말했다.

 

이 사장은 "공정위의 판단과 달리 네이버는 검색 쇼핑랭킹을 조작하지 않았다"며 "조작에 대해 동의할 수 없다. 불법 행위를 하지 않았고, 자사 서비스를 우대한 적도 없다"고 주장했다. 이 사장은 그러면서 "필요하다면 법적 대응을 고려하고 있다"고 덧붙였다.

 

국민의힘 윤재옥 의원은 "무소불위 네이버가 공정위 조사 결과가 나오자마자 기다렸다는 듯 반박자료를 냈다"며 "규모가 커진 만큼 윤리성도 고민해야 한다"고 지적했다.

 

더불어민주당 오기형 의원이 쇼핑 검색 알고리즘을 공정하게 하려는 내부 논의가 있는지 묻자 이 사장은 "소상공인한테 플랫폼을 주자는 취지에 스마트스토어를 시작하게 됐다"며 "스마트스토어는 오픈마켓, 홈쇼핑 등 기타 여러 가지 쇼핑몰과 동등한 랭킹 알고리즘을 사용하고 있다"고 해명했다.

 

앞서 오전 국감에서는 국민의힘 성일종 의원은 "네이버가 검색 알고리즘을 조작해 시장을 교란하고, 업무 방해까지 한 점이 발견됐다"면서 "그 정점에 있는 이해진 GIO가 나와서 국민에게 해명하지 않으면 안 되는 사안"이라고 주장하기도 했다.

 

공정위는 지난 6일 네이버쇼핑이 자사 오픈마켓인 스마트스토어에 유리하도록 검색 알고리즘을 조정·변경한 혐의 등에 대해 시정명령과 함께 267억원의 과징금 처분을 했다.

 

 

이우찬 기자 iamrainshine@etomato.com