현대차는 미국 자동차 전문 조사기관인 스트래티직 비전社(Strategic Vision) 가 28일(현지시간) 실시한 종합 품질 평가 ’TQS(Total Quality Study)’에서 현대차 싼타페를 2년 연속 소형 SUV(Small SUV) 부문에서 최우수 품질차량으로 선정했다고 30일 밝혔다.
이번 결과는 스트래티직 비전社가 지난해 9월부터 11월까지 신차를 구입한 미국 소비자 중 약 2만 655명을 대상으로 설문조사를 실시한 것으로, 품질에서부터 소비자의 인식, 브랜드 충성도와 같은 감성적인 부분에 이르기까지 차량의 전반적인 사항에 대한 평가로 이뤄졌다.
19개 분야로 나눠 이뤄진 차급별 평가에서 현대차의 싼타페가 소형SUV(Small SUV) 부문에서 885점(1000점 만점)으로 작년에 이어 올 해도 1위를 차지했다.
소형 SUV 부문에서 싼타페는 도요타 FJ 크루저 (Toyota FJ Cruiser), 지프 랭글러(Jeep Wrangler)와 경쟁해 1위를 차지한 것이다.
스트래티직 비전社의 설립자이자 CEO인 대럴 에드워즈(Darrel Edwards)는 이번 평가 결과에 대해 “싼타페가 2년 연속 1위를 차지한 것은 전혀 놀랄만한 일이 아니다”라며 “현대차의 최근 향상된 모델은 경영진이 중장기 비전을 갖고 품질에 대한 지속적인 리더십이 만들어낸 결과”라고 평가했다.
또 스콧 마거슨(Scott Margason) 현대차 미국영업본부 상품개발 담당 부장은 이번 호평에 대해 “싼타페의 높은 상품성이 고객들로부터 인정을 받고 있는 결과”라며 “현대차는 뛰어난 디자인, 품질, 안전, 가치를 제공 할 뿐만 아니라 연비 좋은 차량을 제공하고 있다”고 덧붙였다.
스트래티직 비전社는 1987년 설립된 소비자 구매 만족도 조사 및 분석을 전문으로 하는 회사로, 매년 자동차 구매 고객들의 설문 조사를 바탕으로 종합품질 종합지수(Total Quality Index) 및 종합가치 만족지수(Total Value Index)를 발표하고 있다.
뉴스토마토 박은영 기자 (pparae@etomato.com)