[뉴스토마토 이지은 기자] KT(030200)가 지난해 4월 'KT 멤버십 인앱 서비스' 출시 후 이용자가 꾸준히 늘어나고 있습니다. KT는 기존 할인 중심 멤버십 서비스를 탈피, 서비스 다양화를 내세운 결과라고 설명합니다. 

 

KT는 28일 지난해 출시한 KT 멤버십 인앱서비스로 인해 월 이용자(MAU)가 약 26% 증가했다고 밝혔습니다. 앱 안의 앱인 KT 멤버십 인앱서비스를 출시하며 다양한 연령대의 니즈를 파악해 이용편의성을 높이고, 멤버십의 저변을 확대해 왔는데요. 

 

 

KT 멤버십은 그룹사 서비스와 시너지를 내며 매월 새로운 콘텐츠를 선보이고 있습니다. 음악 감상을 위한 지니뮤직(043610), 웹툰과 웹소설 감상을 할 수 있는 블라이스, 모바일 상품권 구매와 사용이 가능한 기프티쇼를 멤버십 애플리케이션(앱) 안에 담았습니다. 

 

따로 지니뮤직을 실행하지 않아도 KT멤버십 앱에서 매월 90곡의 인기곡을 단 1포인트만 소비해 무한정 감상할 수 있도록 했고, 앱내 블라이스 서비스에서는 무료 웹툰과 웹소설을 열람하거나 멤버십 포인트로 이용권을 구매할 수 있습니다. 인앱서비스를 통해 지니뮤직은 한 달에 35만건 이상이 재생되고 있는데, 그 중 40~50대가 50%를 차지하는 것으로 나타났습니다. 

 

KT 멤버십 포인트로 상품을 할인된 가격에 살 수 있는 마들랜 서비스도 제공 중입니다. 멤버십 특가로 상품 구입이 가능한데요. 지난해 1월 구매건수가 2000건 미만이었지만, 1년만에 마들랜을 통한 구매가 10배가량 늘었습니다. 마들랜 커머스 사용자 계층은 30~40대의 비중이 60%로 가장 높았습니다. 

 

KT는 멤버십 앱 안에 참여형 콘텐츠도 확대했습니다. 트렌드 정보 매거진 숏티클, 포인트 적립 게임 토끼랏, 데일리 운세 매지컬 타로랜드 등 게임형 콘텐츠와 정보성 콘텐츠를 두루 갖췄는데요. 콘텐츠는 매 월 40만명 이상이 이용하고 있으며, 그 중 10~20대의 비중이 50% 이상으로 집계됐습니다. 

 

이병무 KT 고객경험혁신본부장은 "할인만을 강조하는 멤버십에서 벗어나 모든 연령대가 활용할 수 있는 서비스, 컨텐츠, 혜택으로 고객경험을 확대하고 있다"고 말했습니다. 

 

이지은 기자 jieunee@etomato.com