조합은 현재의 선불식 상조서비스를 사후에 비용을 정산하는 후불식 서비스로 바꿀 계획이다. 아울러 종합장사관리프로그램을 통해 광역별로 장사관련시설 협력시스템과 구획, 전담팀장에 의한 책임제행사로 장례 및 사후에 관계된 모든 업무를 one-stop으로 제공한다. 또 출범에 맞춰 사회취약계층에 대해 무료장례서비스를 진행할 예정이다.

 

윤영웅 사업총괄이사는 "소비자에게 혼란과 어려움을 주고 있는 상조서비스의 품질 및 운영제도개선을 촉구함과 동시에 낙후된 장례서비스가 선진 소비문화로 자리잡도록 노력할 것"이라고 밝혔다.