[뉴스토마토 이종용기자] 국민은행은 고객 관점에서 은행의 상품·서비스·제도·프로세스를 점검하고자 '제1기 KB호민관(고객패널)'을 모집한다고 17일 밝혔다.
국민은행은 고객의 다양한 의견수렴 채널을 구축하고, 고객이 개선안 도출 및 개선활동 과정 전반에 참여하는 고객 경영 참여 기회를 마련하고자 이번 고객패널 제도를 도입하게 됐다.
고객패널 모집은 국민은행 홈페이지를 통해 오는 17일부터 30일까지 2주간 실시하며, 1차 서류심사 및 2차 인터뷰를 통해 10명 내외의 고객을 최종 선발할 예정이다.
국민은행 관계자는 "국민은행에 관심을 갖고 애정 어린 충고를 해주실 고객님의 많은 참여를 부탁드린다"고 말했다.