[뉴스토마토 김형석기자] 국민은행(
KB금융(105560))은 26일 서울 여의도 본점에서 '제3기 KB호민관' 발대식을 개최했다고 밝혔다.
KB호민관은 고객의 다양한 의견수렴을 위한 고객패널 제도다. 이번 3기 KB호민관 모집에는 10대 1의 경쟁률을 뚫고 10명이 최종 선발됐다.
이들은 오는 11월까지 인터뷰, 창구서비스 체험 및 온라인정보수집 등을 통해 개선과제를 도출하고 의견을 국민은행에 개진할 예정이다.
국민은행 관계자는 "KB호민관 활동을 통해 생생한 고객들의 의견이 적극적으로 전달돼 고객중심 경영을 위한 소중한 계기가 마련되기를 바란다"고 말했다.
◇26일 서울 여의도 국민은행 본점에서 열린 '제3기 KB호민관' 발대식에서 윤종규 국민은행장(가운데)과 3기 KB호민관들이 기념촬영을 하고 있다. 사진/국민은행
김형석 기자 khs84041@etomato.com