[뉴스토마토 정진욱 기자] ㈜아모레퍼시픽의 토탈 뷰티 솔루션 숍 ‘아리따움’이 업계 최초로 고객과 매장 판매사원 및 경영주를 위한 라디오 방송 ‘마이 페이버릿! 아리따움(My favorite! Aritaum)’을 실시한다고 2일 밝혔다.
‘마이 페이버릿! 아리따움’은 전국 아리따움 매장을 통해 매일 하루 두 번, 오전10시 30분과 오후 2시에 각각 30분씩 방송된다. 인터넷 게시판(
http://cafe.naver.com/myaritaum.cafe)을 통해 고객과 경영주, 판매사원의 의견과 사연 등을 모아 방송에 적극 반영, 모두가 함께 참여하고 공감하는 콘텐츠를 만들 예정이다.
아모레퍼시픽은 ‘마이 페이버릿! 아리따움’을 통해 고객과의 커뮤니케이션을 더욱 강화하고, 뷰티 노하우, 건강 상식 등에 관한 정보를 제공한다는 방침이다.
또, 아리따움 판매사원과 경영주에게는 고객 만족을 위한 우수 활동 사례와 피부 고민별 솔루션 팁, 피부 진단기 활용법 등에 관한 정보를 제공, 고객에게 더욱 전문적인 카운셀링과 편안한 구매체험을 제공할 계획이다.
서민철 아모레퍼시픽 아리따움 사업부장은 “라디오 방송이 고객과 더욱 가까운 곳에서 커뮤니케이션 할 수 있는 채널로 성장하기를 희망한다”며 “앞으로도 아리따움은 고객 만족도를 높이기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.