[뉴스토마토 이민우 기자] 53~54세에 대한 코로나19 백신 사전예약 첫 날 예약 홈페이지가 2시간가량 일시중단되는 소동이 빚어졌다. 두 차례 사전점검에도 또 다시 시스템이 말썽을 부리자, 방역당국의 시스템 관리 능력에 대한 지적이 나온다.
20일 코로나19 예방접종대응추진단에 따르면 53~54세 사전예약 첫 날인 19일 '코로나19 예방접종 사전예약' 홈페이지에 접속자가 몰리자, 방역당국은 이날 오후 10시까지 긴급 서버 증설에 들어갔다.
추진단은 당초 19일 오후 8시부터 53~54세 접종대상자 사전예약을 진행할 예정이었으나, 접속자 쏠림에 따른 시스템 과부하가 발생했다.
이에 추진단은 오후 8시 50분께 출입 기자단에 문자 공지를 통해 "사전예약 접속자 쏠림으로 인해 (접속이) 원활하게 처리되지 않아 이를 해결하고자 클라우드 서버를 긴급 증설한다"이라며 "증설 작업은 오후 10시까지 진행될 예정"이라고 밝혔다.
지난 12일과 14일 55~59세 사전예약 당시에도 동일한 문제가 발생한 바 있다. 세 차례 연속 같은 실수가 되풀이된 것이다.
서버 증설 작업이 끝난 오후 10시 48분, 사전예약 시스템에 접속하면 '서비스 접속대기 중입니다' 안내 문구가 나왔다. 예상대기시간은 '93시간 4분 50초'였다.
추진단 관계자는 "접속시도자가 8시보다 크게 늘긴 했지만 예약은 계속 진행되고 있다"며 "접속대기 화면은 접속하려는 사람이 다수일 경우 표출되는 화면으로 정상작동을 의미한다"고 설명했다.
뿐만 아니다. 접종 대상 연령인데도 대상이 아니라는 오류 메시지가 떠 백신 예약을 진행할 수 없는 사태도 빚어졌다.
한편 추진단은 사이트의 안정적 운영을 위한 점검 차원에서 19일 낮 12시~오후 2시, 오후 6~8시 두 차례에 걸쳐 총 4시간 일시 중단한 바 있다.
53~54세 백신 사전예약 첫 날인 19일 오후 10시 48분, 코로나19 예방접종 사전예약 홈페이지 모습. 사진/뉴스토마토
세종=이민우 기자 lmw3837@etomato.com