[뉴스토마토 김응태 기자] 쿠팡이 이커머스를 비롯한 배달앱 시장에서 공격적인 서비스를 펼치자, 기존 유통 및 배달앱 업체 등이 다양한 협업을 꾀한다. 업체별 강점을 공유함으로써 기존 회원의 이탈을 막으려는 전략이다.

 

 

25일 업계에 따르면 쿠팡이 '로켓배송' 등을 무기로 기존 유통업체 및 배달앱 시장에서 확장을 이어가고 있다.

 

업계에선 쿠팡의 올해 이커머스 업체 거래액 10조원, 매출 6조원을 돌파할 것으로 예상한다. 지난해 쿠팡의 거래액은 7조원으로 추정되는 것을 고려하면, 올해도 큰 폭으로 성장하는 셈이다. 앞서 쿠팡의 지난해 매출액은 4조4227억원을 기록한 바 있다. 이는 전년 대비 65% 증가한 금액이다.

 

이 같은 쿠팡의 급격히 성장하는 시장 장악력은 '로켓배송'을 필두로 한 배송 경쟁력에서 비롯됐다. 쿠팡은 당일배송, 익일배송 등을 업계에서 선도적으로 도입하면서 고객을 끌어모았다. 특히 쿠팡의 월정액 유료멤버십인 '로켓와우 클럽'은 상품 가격에 상관없는 100% 무료 로켓배송, 로켓상품 30일 무료반품 등 파격적인 혜택을 제공하면서 출시 5개월 만에 가입자 수 170만명을 넘어섰다.

 

아울러 올해 5월부터 서울 송파구 잠실에서 시범 사업을 시작한 배달 서비스 '쿠팡이츠' 역시 이커머스에 적용된 IT기술 등을 배달 서비스에 활용하면서 주목받고 있다. 로켓 배달 및 실시간 배송 정보 제공 등을 무기로 차별화를 꾀했다. 최근에는 배송 지역 커버리지를 서울 17개구 및 일부 수도권 지역으로 확대하면서 공격적인 투자를 진행하고 있다.

 

 

이처럼 쿠팡이 차별화된 서비스로 기존 유통업체와 배달앱 업체들을 위협하자, 최근 다른 업종 간 제휴 서비스를 내놓는 등 대응에 분주하다. 배달앱 업체인 '요기요'는 이달 18일부터 마트 및 편의점과 즉시 배달 주문 서비스를 시작했다. 마트 등 오프라인 업체들은 배달앱을 통해 온라인 주문 건수를 늘릴 기회를, 요기요는 중개수수료 수익과 함께 배달앱 사용을 활성화할 수 있는 효과를 고려한 것으로 분석된다. 실제로 요기요 고객들은 '편의점·마트 즉시 배달 주문 서비스'를 통해 △홈플러스 익스프레스 △롯데마트 △킴스클럽(이랜드) 등과 제휴를 맺고 마트에 판매되는 상품을 주문할 수 있다. 요기요는 앞서 지난 5월엔 CU, GS25, 미니스톱 등 편의점 업체들과도 제휴를 맺고 편의점 주문 서비스를 도입하기도 했다. 요기요 관계자는 "편의점·마트 즉시 배달 주문 서비스 이용 가능 지역을 순차적으로 확대해 나갈 예정"이라고 말했다.

 

 

 

김응태 기자 eung1027@etomato.com