이 질문에 직장인의 절반은 자신이 종사하는 직업의 일자리가 줄어들 것이라고 답했다. 일자리가 줄 것이라는 우려는 금융·보험 관련직과 화학 관련직에서 상대적으로 컸다.

 

한국고용정보원은 지난 7월 23개 직종에 종사하는 직장이 1006명을 대상으로 인공지능, 첨단기술 등 4차 사업혁명의 영향에 대한 인식을 조사(표본오차 95% 신뢰수준에 ±3.1%p)했다. 설문 결과 응답자의 44.7%는 첨단기술 때문에 자신이 종사하는 직업에서 일자리가 줄어들 것이라고 응답했다. 기술적 변화에도 일자리가 증가할 것이라는 응답은 13.0%에 불과했다.

 

직종별로는 금융·보험 관련직(81.8%), 화학 관련직(63.6%), 재료 관련직(61.4%) 순으로 일자리가 감소할 것이라는 응답이 높았다. 금융권 종사자의 일자리 감소 예상이 큰 것은 인터넷전문은행, 핀테크, 로보어드바이저 등이 이미 인간의 업무를 대체하고 있기 때문으로 추정된다. 재료·화학 관련직 또한 기계의 발달로 업무가 자동화할 가능성이 큰 직업으로 꼽힌다.

 

반면 사회복지 및 종교 관련직 종사자들은 13.6%만 자신의 일자리가 줄어들 것이라고 예상했다. 또 정보·통신 관련직 종사자들은 34.1%가 일자리가 증가할 것이라고 답했다.

 

전체 응답자의 53.4%는 전산화, 자동화, 인공지능 등 기술적 변화에 따라 전체 업무의 4분의 1 정도가 대체될 것이라고 전망했다. ‘대체 불가능하다’는 응답은 20.0%, ‘업무의 2분의 1 이상 대체 가능하다’는 응답은 26.7%였다. 직종별로는 사회복지 및 종교 관련직에서 ‘기술적 요인에 의한 업무 대체가 불가능할 것’이라는 응답이 59.0%에 달했다. 금융·보험 관련직에서는 ‘2분의 1 이상 대체 가능하다’는 답변이 36.4%, ‘대체 불가능하다’는 답변은 0.0%였다.

 

한편 기술적 변화에 대한 준비 여부에 대해서는 일부만 완벽히 준비가 돼 있거나(1.1%), 준비가 돼 있다(14.3%)고 답했다.

 

고용정보원 관계자는 “다수의 직업종사자들은 4차 산업혁명 때문에 일자리가 감소할 것이며 수행하는 업무의 일부가 대체될 수 있다는 것으로 인식하고 있었다”며 “고용노동부 등에서 4차 산업혁명과 관련한 미래 신기술 분야 인력 양성을 확대할 예정이나, 민관 모두가 촉각을 곤두세우고 선도적으로 대응책을 마련해야 한다”고 강조했다.